คำถามที่พบบ่อย

ต้องสมัครสมาชิกก่อนสั่งซื้อหรือไม่

  • ใส่สินค้าลงตะกร้าได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ แต่ต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสั่งซื้อและติดตามคำสั่งซื้อได้

ค่าจัดส่งเท่าไร

  • 69 บาทต่อคำสั่งซื้อ และจัดส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป

ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน

  • โดยทั่วไป 2 ถึง 5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่เลือกและพื้นที่จัดส่ง

ชำระเงินได้ด้วยวิธีใดบ้าง

  • โอนผ่านธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต เคาน์เตอร์เซอร์วิส ธนาคารออนไลน์ ผ่อนชำระ และเก็บเงินปลายทาง

โอนเงินแล้วต้องทำอย่างไร

  • ไปที่ บัญชีของฉัน › ยืนยันการชำระเงิน ระบุวันเวลาที่โอน และแนบภาพสลิป

ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่

  • ได้ กรอกเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักในที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่

  • ยกเลิกได้หากยังไม่ได้จัดส่ง โดยส่งคำขอจากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

คืนสินค้าได้ภายในกี่วัน

  • ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ดูเงื่อนไขที่หน้า “ยกเลิก / เปลี่ยน / คืนสินค้า”

ได้รับเงินคืนเมื่อไร

  • ภายใน 7 วันทำการหลังเราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม

ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร

  • โทร 02-641-1751 หรืออีเมล help@supertstore.com เวลาทำการ 09.00 – 18.00 น. ทุกวัน